B&B HOTEL Dijon Les Portes du Sud

Bonsoir Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné au B&B DIJON LES PORTES DU SUD. Un grand merci pour votre très sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de nos prestations et que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service attentionné. Nous aurons le même plaisir à vous accueillir lors d'une prochaine étape à Dijon. Avec nos meilleurs sentiments, La Réception

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Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction, et nous comprenons que vous puissiez être déçu de ne pas avoir pu accéder à la salle de petit déjeuner accompagné de vos deux chiens. Toutefois, nous tenons à rappeler que, conformément à la réglementation en vigueur, les chiens de 1re et 2e catégories (considérés comme chiens dits "dangereux") ne sont pas autorisés dans les parties communes, sauf conditions strictes, notamment le port obligatoire de la muselière et la tenue en laisse par une personne majeure. Cela est précisé dans l’article L211-16 du Code rural et de la pêche maritime, qui stipule : "L’accès aux lieux ouverts au public est interdit aux chiens de première catégorie. Pour les chiens de deuxième catégorie, l’accès est autorisé uniquement s’ils sont muselés et tenus en laisse." Dans votre cas, aucun de vos chiens ne portait de muselière, ce qui nous oblige légalement à vous refuser l’accès à certaines zones comme la salle de petit déjeuner. Au-delà de l’aspect légal, nous avons également eu plusieurs retours de clients et de collaborateurs qui ne se sentaient pas en sécurité en raison de la présence de vos chiens à l’accueil. Nous comprenons tout à fait que vos animaux puissent être affectueux et bien éduqués, mais cela ne peut malheureusement pas garantir la sérénité de tous nos clients. Notre priorité est d’assurer le confort, la sécurité et la tranquillité de chacun dans l’établissement. Nous espérons que vous comprendrez notre position et restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires. Bien cordialement, La direction de l’hôtel

Bonsoir Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné au B&B DIJON LES PORTES DU SUD. Un grand merci pour votre très sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de nos prestations et que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service attentionné. Nous aurons le même plaisir à vous accueillir lors d'une prochaine étape à Dijon. Avec nos meilleurs sentiments, La Réception

Good evening, Madam, Sir, Thank you for staying at the B&B DIJON LES PORTES DU SUD. Thank you so much for your very kind review! We are delighted that you appreciated all of our services and that our team provided you with a warm welcome and attentive service. We look forward to welcoming you back on your next visit to Dijon. Sincerely, The Reception

Bonsoir Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné au B&B DIJON LES PORTES DU SUD. Un grand merci pour votre très sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de nos prestations et que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service attentionné. Nous aurons le même plaisir à vous accueillir lors d'une prochaine étape à Dijon. Avec nos meilleurs sentiments, La Réception

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