B&B HOTEL Antwerpen Zuid

Chère Valérie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre impression avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement apporté satisfaction. Vos compliments sur la qualité de l'accueil, la propreté, le confort ainsi que sur les prestations en chambre et la connexion Wi-Fi nous font très plaisir. Notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir un environnement agréable et sécurisé, et il est encourageant de savoir que nos efforts dans ces domaines ont été appréciés. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les tarifs des prestations complémentaires ainsi que la disponibilité limitée du parking souterrain. Le stationnement couvert est proposé selon la disponibilité sans possibilité de réservation préalable, ce qui peut entraîner quelques contraintes lors des périodes d’affluence. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du petit-déjeuner et que notre processus de réservation ait facilité votre séjour. Notre situation dans le quartier dynamique de Nieuw Zuid permet à nos hôtes d’accéder facilement à une variété de commerces et restaurants, rendant ainsi chaque visite unique. Si vous n’êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne à ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Front Office Team

Beste Jan, Dank voor uw enthousiaste beoordeling en het vertrouwen in B&B Hotel Antwerpen Zuid. Het doet ons goed te horen dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed. We zijn blij dat u kon genieten van onze moderne kamers, het uitgebreide ontbijtbuffet en de uitstekende WiFi-verbinding. Onze dagelijkse schoonmaak en hoogwaardige bedden dragen altijd bij aan een ontspannen ervaring. Uw opmerkingen over gezondheidsprotocollen en duurzaamheidsinitiatieven nemen we ter harte. We werken continu met partners zoals SOCOTEC om onze procedures te verbeteren en communicatie hierover te optimaliseren. We hopen dat onze ligging in het levendige Nieuw Zuid, omgeven door culturele highlights en groene parken, uw verblijf extra aangenaam maakte. Meld u aan voor ons B&me-loyaliteitsprogramma via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me voor exclusieve voordelen tijdens toekomstige bezoeken. Tot snel in Antwerpen! Met vriendelijke groet, Front Office Team

Beste Martine, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Hartelijk dank voor uw positieve opmerkingen over de gastvrijheid die u hebt ervaren en over de netheid van ons hotel. Het doet ons plezier te horen dat u de kwaliteit van het beddengoed en het comfort als aangenaam heeft ervaren. Daarnaast waarderen wij uw compliment omtrent de snelle en stabiele wifi-verbinding die wij aanbieden. Hoewel wij ons inzetten om alles naar wens te maken, merken wij dat enkele aspecten zoals de staat van de kamer en het sanitair niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. Ook de kwaliteit van het ontbijt lijkt niet optimaal te zijn geweest. Wij begrijpen dat het sluiten van het raam niet vlekkeloos verliep en dat de douchegel niet beschikbaar was, wat niet overeenkomt met onze normale standaard. Onze medewerkers staan steeds klaar om ter plekke ondersteuning te bieden bij dergelijke zaken. Tot slot zijn wij blij te horen dat u het verblijf in ons hotel toch als positief hebt ervaren. Bovendien kunt u bij een volgend bezoek rekenen op onze gunstige ligging in de bruisende wijk Nieuw Zuid, waar vele restaurants en winkels gemakkelijk te bereiken zijn. Als u nog geen lid bent van B&me, nodigen wij u graag uit om u online aan te melden via deze link: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen voor een aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, Front Office Team

Geachte heer Henk, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en waardevolle beoordeling van uw verblijf bij ons. We zijn verheugd te vernemen dat u zo tevreden bent over verschillende aspecten van ons hotel. Uw waardering voor de kwaliteit van onze kamers, het ontbijt en de hygiëne bevestigt onze toewijding aan uitstekende service. Het doet ons ook deugd dat u de bedden comfortabel vond en onze wifi-verbinding goed functioneerde. Wat betreft uw suggestie over het digitaal versturen van de kamercode, we waarderen uw input voor een duurzamere aanpak. Onze huidige procedure is ontworpen met het oog op veiligheid en persoonlijke service bij aankomst. We hopen dat u tijdens uw verblijf heeft kunnen genieten van onze uitstekende locatie in het trendy Nieuw Zuid, met zijn verscheidenheid aan restaurants en de nabijheid van het imposante Justitiepaleis. Als u nog geen B&me lid bent, nodigen wij u graag uit om u online te registreren via deze link: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We kijken ernaar uit u en uw dochter nogmaals te mogen verwelkomen bij een volgend bezoek aan Antwerpen. Met vriendelijke groet, Front Office Team

Beste Stien, Wij zijn verheugd met uw fantastische beoordeling van uw verblijf bij ons. Het doet ons enorm veel plezier dat u zo'n geweldige ervaring heeft gehad in B&B Hotel Antwerpen Zuid. Wij zijn verrukt dat u zo tevreden was over het warme onthaal, de vlekkeloze netheid en de uitstekende kwaliteit van onze kamers. De comfortabele bedden, de ruime badkamer en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding maken uw verblijf compleet. Ons hotel, geopend in september 2018, blijft zich inzetten om de hoogste kwaliteitsstandaarden te handhaven. Als u nog geen B&me lid bent, nodigen wij u graag uit om u online te registreren via deze link: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Wij kijken ernaar uit u nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Beste Chris, Dank voor uw uitgebreide feedback over uw verblijf bij ons. Het doet ons veel plezier dat uw ervaring over het algemeen positief was. We zijn verheugd dat u de hygiëne van uw kamer en het comfort van onze bedden kon waarderen. Ons team werkt dagelijks aan een frisse omgeving en zorgt voor kwaliteitsbeddengoed om een goede nachtrust te garanderen. Wat betreft de losse bedpoten: dit is niet onze standaard en we nemen dit serieus. Onze kamers worden regelmatig gecontroleerd, maar we zullen dit specifiek extra laten nakijken. Voor vragen over onze gezondheidsmaatregelen verwijzen we graag naar ons SOCOTEC-certificaat en de uitgebreide reinigingsprotocollen die dagelijks worden gevolgd. Tot slot hopen we dat u ook heeft kunnen genieten van onze unieke ligging aan het Zuidpark, met de vele groene ruimtes en culturele bezienswaardigheden op loopafstand. Als u nog geen B&me-lid bent, nodigen we u uit om u te registreren via: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We kijken uit naar een volgende gelegenheid om u te verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased that you appreciated our high cleanliness standards and the comfort of our bedding and bathroom facilities during your stay. These elements are central to our commitment to providing a restful environment for all guests. We regret that your experience with parking logistics and room size did not meet your expectations. Our standard rooms are designed to prioritize essential comforts within a compact layout, aligning with our budget-friendly approach. Parking availability and pricing are communicated transparently, with nearby alternatives like the Zuiderdokken and Gerechtshof options detailed for guest convenience. We also apologize for the inflexibility encountered with your request, as our team typically strives to find practical solutions while adhering to operational guidelines. Despite these challenges, we hope our 24-hour reception and complimentary coffee and tea facilities provided some convenience. The vibrant Nieuw Zuid neighborhood, with its dining and cultural attractions, remains a highlight for many visitors exploring Antwerp. We look forward to the chance to host you again for a more satisfying experience, Best regards, Front Office Team

Dear Thomas, Thank you for sharing your feedback following your recent stay with us. We are delighted you appreciated the warm welcome, pristine cleanliness, comfortable room and quality bedding. Our soundproof windows, modern amenities and 24/7 reception ensure a restful and convenient experience for all guests. We regret that your engagement with our sustainability initiatives did not meet your expectations. Your feedback is valuable as we continuously refine our efforts to promote eco-friendly practices, such as minimizing waste and energy consumption. Nonetheless, we are pleased you found our high-speed Wi-Fi reliable and considered your stay excellent value. Couples like yourselves often enjoy exploring the trendy Nieuw Zuid district, just moments from the hotel, with its vibrant restaurants and cultural attractions. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We would love to welcome you back for another enjoyable stay. Kind regards, Front Office Team