B&B HOTEL Brussels Centre Louise

Beste gast, Bedankt dat u ons beoordeelde. Het spijt ons te horen dat de matras niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de nachtrust niet optimaal was. Comfort is essentieel en we nemen uw feedback serieus. Onze matrassen zijn van een kwalitatieve, ecologische makelij en ontworpen voor een goede nachtrust, maar we begrijpen dat voorkeuren kunnen variëren. Daarnaast vinden we het jammer dat u het gevoel had dat er bij vertrek niet naar uw tevredenheid werd gevraagd. Het is onze standaard om met elke gast te checken of alles naar wens is geweest, en uw ervaring hierin is een belangrijk aandachtspunt voor ons. We hopen dat u ondanks deze punten toch heeft kunnen genieten van onze centrale locatie in Ixelles, dichtbij de trendy winkels en culturele bezienswaardigheden van de Avenue Louise. Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Zita, Réception

Dear Ricardo, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are delighted that you appreciated our establishment and found our pricing to your satisfaction. It's always a pleasure to hear that guests recognize the value we strive to provide. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Zita, Réception

Cher B., Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour au B&B Hotel Brussels Centre Louise se soit si bien passé. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, son confort, la propreté impeccable et l’amabilité de notre équipe. Notre emplacement à Ixelles, près de l'Avenue Louise, est idéal pour explorer les boutiques chics et les sites culturels, et nous sommes fiers de maintenir un haut niveau de propreté et un service chaleureux à tout moment. Si vous n'êtes pas déjà membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne à l'adresse suivante : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir, Zita, Réception

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We're thrilled to hear that the overall cleanliness of our hotel met your standards and contributed to a pleasant stay. However, we regret to hear about the issues you encountered with the shower tiles. Our team is dedicated to maintaining a pristine environment, and we're sorry if this aspect did not reflect our usual standards. Regarding the breakfast, we continuously aim to provide a variety of fresh options and we apologize if it did not live up to your expectations this time. We also understand your concern about the floor and want to assure you that we strive for excellence in all areas of our accommodation. We hope you were able to enjoy the convenient location of B&B Hotel Brussels Centre Louise, nestled in the vibrant Ixelles neighborhood, just a stone's throw away from chic shops and cultural attractions. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me to enjoy a range of benefits during your next stay. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Zita, Réception

Chère Anouk, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, la gentillesse de notre équipe à la réception et leur écoute attentive. Nous sommes également ravis que la dimension de nos chambres, la qualité de notre literie et la praticité de notre parking souterrain aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nos matelas artisanaux biologiques et nos douches pluie spacieuses sont en effet conçus pour offrir un confort optimal à nos hôtes. De plus, notre cinéma et notre salle de sport écologique sont des atouts appréciés par nos visiteurs. Si vous n'êtes pas encore membre B&Me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous, Djilali, reception

Dear Stuart, Thank you for taking the time to share your review. We're overjoyed that you found our location excellent and our hotel a great choice for your stay. Our central spot in the vibrant Ixelles neighborhood and proximity to the chic Avenue Louise indeed make for an unbeatable convenience for our guests. As a family-friendly hotel, we strive to offer amenities that provide a comfortable and enjoyable experience, such as our 24/7 reception and self-serve galley with complimentary tea and coffee available around the clock. If you're not already a member of our B&me program, we warmly invite you to join at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me to enjoy even more benefits during your next visit! We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, Djilali, reception

Chère Isabelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre cinéma durant votre visite, une caractéristique unique qui donne à notre hôtel un charme tout particulier. Si vous n'êtes pas déjà membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Ce serait un plaisir de vous revoir, Djilali, reception

Cher Cyril, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et bien situé. Nous sommes enchantés que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour plaisant et que notre petit-déjeuner vous ait satisfait. Nous sommes également contents que vous ayez apprécié notre parking souterrain sécurisé. Toutefois, nous regrettons que le bruit ait perturbé votre tranquillité. Nous comprenons que le calme est important et nous nous excusons pour ce désagrément. Enfin, il est fantastique que l'accès facile au tram et la proximité du centre de Bruxelles aient été à votre convenance. Nous espérons que vous avez profité de l'ambiance vivante d'Ixelles et des nombreuses attractions accessibles à pied depuis l'hôtel. Si vous n'êtes pas encore membre de B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Djilali, reception