B&B Hôtel LYON Centre Gambetta

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    4.0 /5 sur 1465 avis clients.

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    du 29/01/2015 au 30/01/2015
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    • 93 cours Gambetta 69003 LYON

      08 92 70 75 34
       

      0.34€ TTC/min depuis un poste fixe

    • Latitude : 45.75121

      Longitude : 4.85508




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    Nos services

    • Salle de bain privative
    • Oreillers exclusifs B&B Hôtels
    • Distributeur boissons, snack
    • Climatisation
    • Couettes dans tous les lits
    • Ascenseur
    • Jamais déçu !
    • Vidéo-protection
    • Distributeur de chambres 24H/24
    • Check-in à distance
    • Avis clients disponibles sur cet hôtel
    • Hôtel classé 2 étoiles
    • Offre CE
    • WiFi Haut Débit
    • TV By Numericable

    Terminé le stress des horaires d'ouverture de la réception ! Dans les hôtels B&B dont la réception n'est pas ouverte 24h/24, une borne automatique située à l'extérieur de l'hôtel vous délivre un code qui vous permet d'accéder à votre chambre quelle que soit votre heure d'arrivée. Alors détendez-vous...

    Informations
           

    L'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    Hôtel B&B à Lyon

    Vous cherchez un hôtel en Rhône-Alpes confortable et très bien situé ? Notre hôtel B&B Lyon Centre Gambetta vous accueille lors de votre séjour à Lyon.
     

    Un hôtel en plein centre-ville de Lyon, proche de la gare SNCF Lyon Part-Dieu et du Vieux Lyon

    Vous avez prévu une escapade à Lyon ? Cela tombe bien, notre hôtel B&B Lyon Centre Gambetta est en plein centre-ville ! Notre hôtel est proche du Vieux Lyon et de la gare SNCF Lyon Part-Dieu (à 12 minutes à pied). Les amoureux de verdure et tous les autres découvriront le mythique parc de la Tête d’Or à 4 kilomètres de leur hôtel dans le Rhône.
     

    Comment venir à l'hôtel LYON Centre Gambetta

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    1465 avis clients pour LYON Centre Gambetta

           

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de G. : 3.83/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       5.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de C. : 4.75/5

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    beaux espaces : on est très à l'aise dans les chambres. la décoration et les couleurs sont un peu austères.

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    beaux espaces : on est très à l'aise dans les chambres. la décoration et les couleurs sont un peu austères.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       5.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       5.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Emilia S. : 4.08/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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    • Qualité du petit-déjeuner
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       3.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Lynda C. : 4.75/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       5.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de B. : 5.0/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       5.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       5.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       5.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       5.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

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    bon sejour

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Céline P. : 3.67/5

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    Mon père et moi nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel à trois pas de mon appartement sinsitré on reviendra volontier.

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    Mon père et moi nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel à trois pas de mon appartement sinsitré on reviendra volontier.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous vous remercions pour les bonnes attribuées et vos commentaires. J'espère que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. A très bientôt,

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    odeur dans la chambre

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de MARION P. : 2.4/5

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    j'ai réservé une chambre non fumeur, avec un autocollant "non fumeur" en évidence mais placé juste au dessus d'un cendrier. Bien évidemment, la chambre avait une forte odeur de tabac froid... Je n'ai pas émis de réclamation car lorsque je suis descen...

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    j'ai réservé une chambre non fumeur, avec un autocollant "non fumeur" en évidence mais placé juste au dessus d'un cendrier. Bien évidemment, la chambre avait une forte odeur de tabac froid... Je n'ai pas émis de réclamation car lorsque je suis descendue, il y avait la queue à l'accueil et je n'ai pas voulu attendre.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       1.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       2.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       2.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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    • Propreté de cet hôtel
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       2.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Une personne est présente en réception 24h/24 et se tient à votre disposition si vous constatez le moindre problème. Effectivement vous avez bien occupé une chambre non fumeur, nous dispositions quand même des cendriers car malheureusement certains clients ne respectent pas l' interdiction de fumer et écrasent leur cigarette sur la moquette ou le bureau. Nous préférons disposer des cendriers pour éviter les dégradations du mobilier. Nous avons investi dans des machines pour assainir nos chambres et bien que ces dernières soient aérées quotidiennement ces opérations ne suffisent malheureusement pas toujours; informé du problème nous vous aurions immédiatement proposé une autre chambre.

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de D. : 3.92/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       2.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction dans l'ensemble. Nous vous remercions pour vos commentaires qui sont source d'améliorations , nous prenons bonne note de votre retour sur la qualité du nouveau chocolat et nous la ferons remonter au service concerné. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espèrons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Philippe C. : 2.4/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       1.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       3.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       2.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       1.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, de 6h à 22h pour vous satisfaire. Vous avez pris votre chambre à 15h et il ne fallait pas hésiter à venir nous parler des odeurs de vieille cigarette, nous vous aurions immédiatement donné une autre chambre. Pour le problème de wifi, je remonte votre remarque au service concerné, pourtant notre hotel est équipé de la fibre, donc il est bien dommage que la connexion soit longue. A très bientôt,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de C. : 3.4/5

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    Bien mais déçu par certains employés et un peu bruyant mais bien mieux que des concurrents comme Ibis Lyon Centre.

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    Bien mais déçu par certains employés et un peu bruyant mais bien mieux que des concurrents comme Ibis Lyon Centre.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       3.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       3.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, améliorer. C'est moi la gérante de l'hotel qui vous ai accueilli à votre arrivée. Je vais faire la remarque à la personne présente à 13h. Je suis désolée de ce manque de politesse à votre égard et vais remédier à cela au plus vite. A très bientôt,

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    Mediocre

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    La note de Guillaume L. : 2.9/5

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    Bonjour, Je sais bien qu'en espace fumeur il peut y avoir des odeurs de fumée mais celle de Marijuana à 18h dans les couloirs c'est une première pour moi ! Le désordre également à 5h du matin par des personnes rentrant de soirée n'était pas des pl...

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    Bonjour, Je sais bien qu'en espace fumeur il peut y avoir des odeurs de fumée mais celle de Marijuana à 18h dans les couloirs c'est une première pour moi ! Le désordre également à 5h du matin par des personnes rentrant de soirée n'était pas des plus agréable également vu que ça a réveillé ma moitié de l'étage ! En sommes, pour connaitre vos établissements en tant que professionnel, je ne suis pas satisfait du tout de ma nuitée dans votre hôtel à Lyon 3e en tant que particulier. Dans l'attente d'une réponse de votre part...

    • Appréciation globale de votre séjour
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       1.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       2.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       2.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Pour les personnes qui ont fait du bruit à 5h du matin en rentrant se coucher, je suis désolée mais nous avons parfois des clients peu respectueux qui ne font pas attention aux autres. Si le bruit avait duré, je pense que vous auriez fait appel au veilleur de nuit qui est là pour cela, mais apparement c'est seulemnt en rentrant dans leur chambre qu'ils ont fait du bruit, puisque vous noté que vous ne l'avait pas signalé au personnel de l'hotel. Pour ce qui est des odeurs de je dirais "cigarette "dans les couloirs, malheureusement dans les étages fumeur, puisque vous aviez réservé une chambre fumeur, et bien forcément ça sent un peu la cigarette jusque dans le couloir si les clients fument dans leur chambre. Et on ne peut leur interdire de fumer s'ils ont pris une chambre fumeur.

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Rémy D. : 3.75/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       1.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       5.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       5.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       2.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, A très bientôt,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de FRANCOISE P. : 4.08/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       3.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Séverine B. : 5.0/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       5.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       5.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       5.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

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    Sans plus

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Florence S. : 3.75/5

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    Accueil bâclé sans explications du fonctionnement de l'hôtel et notamment les horaires du petit-déjeuner. Vérifier les installations et lors de la préparation des chambres le nombre de personnes prévues.

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    Accueil bâclé sans explications du fonctionnement de l'hôtel et notamment les horaires du petit-déjeuner. Vérifier les installations et lors de la préparation des chambres le nombre de personnes prévues.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       3.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       2.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

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    Merci de régler la température !

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Richard E. : 3.75/5

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    Il est urgent de régler la température dans l'hôtel et dans les chambres. Merci aussi de vérifier quotidiennement le fonctionnement des télécommandes. Bravo au personnel, discret et efficace.

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    Il est urgent de régler la température dans l'hôtel et dans les chambres. Merci aussi de vérifier quotidiennement le fonctionnement des télécommandes. Bravo au personnel, discret et efficace.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       3.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       1.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       5.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de signaler les problèmes rencontrés lors de votre séjour notamment le problème de chauffage. Nous n'en avions malheureusement pas connaissance mais grâce à votre retour ainsi que les remarques de certains de nos clients ; nous avons contacté la société de maintenance. La sonde été hors service, la température n'était donc plus régulé , à présent le problème est résolu. Nous sommes vraiment désolé du désagrément occasionné. Nous espérons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. A très bientôt,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Benoît V. : 3.5/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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        / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       3.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de LYON Centre Gambetta le 1/6/2015. Je suis ravie d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction hormis le petit déjeuner Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Alain B. : 4.42/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Colette M. : 3.42/5

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    Bon rapport qualité/prix Petit déjeuner moyen, café médiocre, des fruits de saison seraient appréciables

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    Bon rapport qualité/prix Petit déjeuner moyen, café médiocre, des fruits de saison seraient appréciables

    • Appréciation globale de votre séjour
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       3.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       2.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, A très bientôt

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Myriam B. : 1.5/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       1.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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    • Qualité de la chambre
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       1.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       1.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       1.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Martine B. : 4.17/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       5.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

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    Satisfaction

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Evelyne P. : 4.42/5

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    Bien qualité prix.

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    Bien qualité prix.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       3.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Nous avons un prix fixe en semaine et en week-end à l'année, toutefois il est vrai qu'en période de gros évenements tel que la fête des lumières les prix augmentent. A l'inverse pendant les période de vacances scolaire nos prix sont diminués. A très bientôt,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Yann J. : 4.33/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Jacques M. : 4.33/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Nous vous remercions pour l'ensemble des bonnes notes que vous nous avez attribué. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous prenons bonne note de vos remarques, notamment, en ce qui concerne notre distributeur de savon, et allons la faire remonter au service concerné. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de vous accueillir prochainement dans notre établissements.

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de AURELIE H. : 3.8/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       3.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

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    Propreté

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Virginie R. : 4.67/5

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    J ai utilisé le micro ondes mis a disposition a l accueil de l Hotel et il n était vraiment pas propre

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    J ai utilisé le micro ondes mis a disposition a l accueil de l Hotel et il n était vraiment pas propre

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       5.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       5.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       5.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

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    Satisfait du court séjour

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Guillaume P. : 3.9/5

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    Personnel tres accueillant, bon rapport qualité/prix, hotel bien placé, mais difficile de se garer.

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    Personnel tres accueillant, bon rapport qualité/prix, hotel bien placé, mais difficile de se garer.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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        / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       3.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Lahcen B. : 4.67/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       5.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.5 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Toute l'équipe du B&B Lyon Gambetta, vous remercie pour l'ensemble des bonnes notes attribuées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Je constate que pendant votre séjour vous avez rencontré un problème de connexion WIFI. Lors d'un prochain séjour n'hésitez à nous solliciter, une personne est présente en réception 24h/24 si vous rencontrez le moindre soucis. A très bientôt,

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    atmosphere

    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Harold M. : 4.0/5

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    the very good working atmosphere is the base off the good human climate in this hotel. All staffs are friendly and the service is very good. Thank you very mutch!

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    the very good working atmosphere is the base off the good human climate in this hotel. All staffs are friendly and the service is very good. Thank you very mutch!

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       3.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de C. : 3.92/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       3.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de LUC B. : 4.2/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Mauro C. : 4.2/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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        / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Annie M. : 4.33/5

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    Voir commentaire précédent concernant le bruit de la soufflerie.

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    Voir commentaire précédent concernant le bruit de la soufflerie.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       5.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       2.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       5.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       5.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Je suis très étonnée de votre retour concernant le problème de bruit provenant de la soufflerie dans la chambre 107. Je vais m'empresser de constater le problème et de faire intervenir si nécessaire la société de maintenance. Nous avons dix chambres avec un système de chauffage différent ou l'on entend parfois l'eau qui circule dans les tuyaux ce qui accommode certains de nos clients, mais dernièrement nous venons de remédier au problème. J'espère que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et que ne serez plus, ni vous ni votre beau-frère, gêné par un bruit de soufflerie. Je vous rappel qu'une personne est présente en réception 24h/24 si vous rencontrez le moindre soucis pendant votre séjour. A très bientôt,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de S. : 3.4/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       3.5 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       3.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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        / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       3.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de JEREMIE S. : 2.75/5

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    Ne pas prendre le petit déjeuner, vraiment pas terrible. Connexion Wifi assez lente et compliquée. Sinon, grande chambre très pratique et très fonctionnelle.

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    Ne pas prendre le petit déjeuner, vraiment pas terrible. Connexion Wifi assez lente et compliquée. Sinon, grande chambre très pratique et très fonctionnelle.

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       0.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.5 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       0.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel B&B de LYON Centre Gambetta. Je suis navrée du soucis que vous avez rencontré a l'arrivée sur notre établissement. Toutefois vous ne donnez pas de détails, vous serez-t-il possible de me préciser ce que vous entendez par "accueil exécrable". Ainsi nous pourrons faire le point si nécessaire avec les équipes présentes afin que le désagrément que vous avez rencontré ne se reproduise plus. Nous avons à cœur d'accueillir et de satisfaire nos clients afin que leur séjour se déroule dans les meilleures conditions.

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Christian M. : 2.08/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       2.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       3.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       1.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       2.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       1.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       2.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Pascale B. : 4.6/5

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    Very clean hotel and friendly staff

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    Very clean hotel and friendly staff

    • Appréciation globale de votre séjour
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       5.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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        / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       5.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       5.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Dear Sir Boyesen, Thank you for taking the time to give us your opinion following your stay at the B&B LYON Centre Gambetta. I was delighted to see that our services were to your satisfaction. Our customers' well-being is our main concern, and your feedback will help us pursue our efforts and thus enhance your satisfaction. We look forward to seeing you again very soon. Yours sincerely,

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de Gilbert P. : 4.17/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       4.0 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       4.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.5 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de I. : 3.67/5

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    • Appréciation globale de votre séjour
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       3.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.0 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       2.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       5.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.5 / 5

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    Cet avis concerne un séjour à l'hôtel B&B LYON Centre Gambetta

    La note de CLAIRE A. : 3.83/5

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    hôtel bien situé, au calme, propre. juste une odeur de tabac persistante dans la salle de bain très désagréable !

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    hôtel bien situé, au calme, propre. juste une odeur de tabac persistante dans la salle de bain très désagréable !

    • Appréciation globale de votre séjour
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       4.0 / 5
    • Qualité de l'accueil
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       4.5 / 5
    • Qualité de la chambre
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       3.5 / 5
    • Qualité de la salle de bain
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       3.0 / 5
    • Qualité du petit-déjeuner
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       4.0 / 5
    • Propreté de cet hôtel
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       4.0 / 5

    La réponse de l'hôtelier

    Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour dans notre hôtel; les retours de nos clients nous sont très précieux afin d'améliorer la qualité de nos services et prestations. Vous avez bien occupé une chambre non fumeur, malheureusement certains de nos clients manquent de civisme et ils n'hésitent pas à fumer à l'intérieur. Afin de nous débarrasser des odeurs de cigarettes nos chambres sont aérées quotidiennement et nous utilisons des machines afin d'assainir les chambres. Malheureusement ces actions ne suffisent pas toujours et ont besoin d'être renouvelés. Une personne est présente à la réception 24h/24 et informer du problème nous aurions pu vous proposer immédiatement une autre chambre. Nous espérons que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.

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    Vous trouverez ici les avis de nos VRAIS clients et les réponses de nos VRAIS hôteliers.
     
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    Vous faites vos réservation via internet en nous laissant votre adresse mail. Une fois votre séjour effectué, nous vous adressons par mail un mini-questionnaire pour que vous nous fassiez partager votre expérience chez B&B Hôtels.
    Ainsi, seuls les clients qui ont réellement séjourné dans nos hôtels expriment leur avis. Et nos hôteliers leur répondent en toute transparence.

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