B&B HOTEL Le Mans Nord 2

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.  La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Nous prenons en compte les détails qui vous on interpellez, chaque jour nous nous efforçons pour que les séjours de nos clients soient à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour Cordialement, Maëlla

Bonjour, Merci pour votre note de 70/100 et pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de connexion WIFI vous a semblé trop courte. Ce système est actuellement paramétré pour garantir une connexion stable et sécurisée pour l'ensemble de nos clients. Toutefois, votre remarque est tout a fait pertinente et a été transmise afin d'étudier une amélioration de se service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Maëlla

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour Cordialement, Maëlla

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards de calme et de respect que nous souhaitons garantir à l'ensemble de nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en informer les personnes concernées afin que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Maëlla

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maëlla

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été pleinement satisfaisant et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant les désagréments rencontrés dans la salle de bain, nous comprenons parfaitement votre déception. Si vous étiez venu nous en informer le soir même, nous aurions bien entendu pu vous reloger immédiatement dans une autre chambre afin de vous offrir un meilleur confort. Malheureusement, signaler le matin a limité nos possibilités d'intervention. Nous sommes néanmoins désolés que cette situation ait impacté votre perception de notre établissement et votre réflexion concernant le renouvellement de votre carte CLUB. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin d'éviter que ce type de problème ne se reproduise. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage ! Cordialement, Maëlla

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, Maëlla

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que l'état de la salle de bain n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vus mentionnez, notamment le bac à douche et les équipements, ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à notre service technique afin que les vérifications et réparations nécessaires soient effectuées dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Maëlla