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B&B HOTELS Alemanha: Informações sobre a COVID-19

Only for Everyone – Juntos somos fortes

Caros hóspedes,

Estamos a enfrentar um período conturbado. Cada um de nós desempenha um papel importante na prevenção da transmissão do coronavírus e na proteção da nossa população. Enquanto empresa, queremos garantir-lhe que a saúde e a segurança dos nossos hóspedes, empregados, e de toda a população são sempre a nossa prioridade principal.

Nas últimas semanas, a incerteza e a confusão foram uma presença constante nas nossas vidas. A indústria do turismo e da hospitalidade é particularmente afetada por novos desenvolvimentos a cada hora. Como tal, gostaríamos de apresentar uma visão geral dos tópicos importantes referentes à sua reserva num dos nossos hotéis, assim como informações importantes sobre o coronavírus.

Lamentamos profundamente que muitos de vós tenham de adiar férias e visitas há muito planeadas. Estamos também conscientes de que o cancelamento de feiras e eventos afeta as viagens e reuniões de negócios planeadas. Para facilitar-lhe os planos, procuramos oferecer a maior flexibilidade possível e apresentar um resumo das nossas políticas de cancelamento, adaptadas ao momento atual.

Reforçámos novamente os nossos elevados padrões de higienização – porque a sua saúde é a nossa principal prioridade. Assim, mesmo perante os regulamentos atuais, podemos oferecer-lhe uma sensação de bem-estar e segurança durante a sua estadia nos nossos hotéis.

O coronavírus continuará a afetar-nos, e às nossas vidas, durante um período de tempo indeterminado. É uma situação nova para todos, mas juntos vamos superar este desafio. Desejamos-lhe, e à sua família, saúde e coragem durante este período conturbado. Juntos faremos o possível para conter a transmissão do vírus, enquanto aguardamos com confiança por melhores tempos.

Conte sempre connosco! #onlyforeveryone

 

Atenciosamente,

Max C. Luscher

CEO da B&B HOTELS na Europa Central e Setentrional

 

Informação sobre a sua reserva

Por favor informe-se sobre os regulamentos de viagem dos respectivos estados federais antes de iniciar a sua viagem. Pode vê-los aqui. Além disso, alguns locais da B&B adaptaram actualmente o horário de abertura da recepção.

Caso tenha mais alguma questão relativa a reservas, não hesite em contactar o seu hotel B&B por telefone ou e-mail.
 

 

Informação sobre a sua estadia

Devido à actual regulamentação do Governo Federal, de 2 de Novembro de 2020 até presumivelmente 30 de Novembro de 2020, o alojamento dos hóspedes nos nossos hotéis só é permitido sob as seguintes condições: 

  • A pernoita é necessária e não deve ser expressamente por razões turísticas. 
  • Os hóspedes devem estar livres de sintomas à chegada no momento do check-in. 
  • Os hóspedes devem consultar imediatamente um médico se os sintomas estiverem presentes. 
  • Se uma infecção for confirmada, o hotel deve ser imediatamente informado. O hotel informará imediatamente a autoridade sanitária responsável. 
  • Todos os convidados devem também preencher o formulário de registo de convidados na recepção e entregá-lo na caixa de correio fornecida ou entregá-lo no balcão da recepção na próxima oportunidade. 

Infelizmente, não podemos actualmente acomodar hóspedes que não satisfaçam os requisitos acima mencionados.

 

As nossas medidas de segurança

A saúde dos nossos hóspedes e empregados é sempre, e sobretudo agora, uma prioridade absoluta para a B&B HOTELS. Por este motivo, adotámos várias precauções nos nossos hotéis, de modo a garantir da melhor forma possível a segurança e a saúde dos nossos hóspedes e empregados. Abaixo encontrará mais informações sobre a sua estadia nos nossos hotéis.