Caros hóspedes,
Estamos a enfrentar um período conturbado. Cada um de nós desempenha um papel importante na prevenção da transmissão do coronavírus e na proteção da nossa população. Enquanto empresa, queremos garantir-lhe que a saúde e a segurança dos nossos hóspedes, empregados, e de toda a população são sempre a nossa prioridade principal.
Nas últimas semanas, a incerteza e a confusão foram uma presença constante nas nossas vidas. A indústria do turismo e da hospitalidade é particularmente afetada por novos desenvolvimentos a cada hora. Como tal, gostaríamos de apresentar uma visão geral dos tópicos importantes referentes à sua reserva num dos nossos hotéis, assim como informações importantes sobre o coronavírus.
Lamentamos profundamente que muitos de vós tenham de adiar férias e visitas há muito planeadas. Estamos também conscientes de que o cancelamento de feiras e eventos afeta as viagens e reuniões de negócios planeadas. Para facilitar-lhe os planos, procuramos oferecer a maior flexibilidade possível e apresentar um resumo das nossas políticas de cancelamento, adaptadas ao momento atual.
Reforçámos novamente os nossos elevados padrões de higienização – porque a sua saúde é a nossa principal prioridade. Assim, mesmo perante os regulamentos atuais, podemos oferecer-lhe uma sensação de bem-estar e segurança durante a sua estadia nos nossos hotéis.
O coronavírus continuará a afetar-nos, e às nossas vidas, durante um período de tempo indeterminado. É uma situação nova para todos, mas juntos vamos superar este desafio. Desejamos-lhe, e à sua família, saúde e coragem durante este período conturbado. Juntos faremos o possível para conter a transmissão do vírus, enquanto aguardamos com confiança por melhores tempos.
Conte sempre connosco! #onlyforeveryone
Atenciosamente,
Max C. Luscher
CEO da B&B HOTELS na Europa Central e Setentrional
Por favor informe-se sobre os regulamentos de viagem dos respectivos estados federais antes de iniciar a sua viagem. Pode vê-los aqui. Além disso, alguns locais da B&B adaptaram actualmente o horário de abertura da recepção.
Caso tenha mais alguma questão relativa a reservas, não hesite em contactar o seu hotel B&B por telefone ou e-mail.
Devido à actual regulamentação do Governo Federal, de 2 de Novembro de 2020 até presumivelmente 30 de Novembro de 2020, o alojamento dos hóspedes nos nossos hotéis só é permitido sob as seguintes condições:
Infelizmente, não podemos actualmente acomodar hóspedes que não satisfaçam os requisitos acima mencionados.
A saúde dos nossos hóspedes e empregados é sempre, e sobretudo agora, uma prioridade absoluta para a B&B HOTELS. Por este motivo, adotámos várias precauções nos nossos hotéis, de modo a garantir da melhor forma possível a segurança e a saúde dos nossos hóspedes e empregados. Abaixo encontrará mais informações sobre a sua estadia nos nossos hotéis.
Segurança acrescida com o nosso check-in online: reserve a sua estadia online e efetue o pagamento diretamente; receba o seu código de acesso por SMS ou e-mail e tenha acesso ao seu quarto à chegada, sem necessidade de contacto físico. O final da sua estadia também é realizado sem qualquer contacto físico. Deixe o seu quarto confortavelmente até ao meio-dia – nos B&B Hotels não é necessário fazer check-out. Equipámos também os nossos balcões de receção com uma barreira de acrílico, para garantir uma segurança máxima.
Será sempre recebido com um sorriso – mesmo que a máscara o oculte. Para a proteção dos nossos hóspedes e empregados, a partir deste momento utilizaremos sempre uma máscara de proteção facial em todos os B&B Hotels. Pedimos a sua colaboração na colocação imediata de uma máscara de proteção facial ao entrar nos nossos hotéis.
Para além da manutenção de elevados padrões de limpeza e higienização, e do cumprimento das regras gerais de conduta, equipamos continuamente os nossos hotéis com dispensadores de desinfetante nas áreas públicas. Estamos também a desenvolver um sistema suplementar de higienização. Estas medidas abrangentes oferecem-lhe o mais elevado padrão de higienização possível.
Infelizmente, neste momento não podemos oferecer-lhe o nosso habitual pequeno-almoço em regime de buffet nos nossos hotéis. Contudo, não queremos privá-lo da refeição mais importante do dia. Como alternativa, a partir de 2 de junho, pode reservar o seu pequeno-almoço B&B para take-away. Por apenas 5,50 €, pode escolher entre opção doce ou salgada – incluindo uma bebida quente, fruta e iogurte. Desejamos-lhe um bom apetite.
Usar máscara de proteção facial nos transportes públicos e nas lojas.
Manter uma distância de pelo menos 1,5 metros das outras pessoas.
Ein Aushang vor dem Hotel weist Sie auf die maximale Personenanzahl in der Hotellobby hin. Bitte warten Sie ggf. vor dem Hotel, wenn die maximale Personenanzahl erreicht ist.
Bitte halten Sie sich in dem Windfang im Eingangsbereich nur zimmerweise auf.
In den Fluren sowie den öffentlichen Bereichen möchten wir Sie bitten, sich rechts zu halten.
Wir empfehlen Ihnen, nach Möglichkeit die bargeldlose Zahlung zu nutzen.
Bitte betreten Sie den Fahrstuhl nur zimmerweise, damit auch dort der Mindestabstand gewahrt werden kann.
Lavar as mãos frequentemente e minuciosamente (durante pelo menos 30 segundos) com sabão e água.
Evitar tocar na boca, nariz e olhos sem lavar as mãos.
Espirrar e tossir para a parte interna do braço ou para um lenço de papel, colocando-o de seguida no lixo.
Caso não seja possível lavar as mãos, utilizar desinfetante.
