
A segurança das nossas equipas, hóspedes e funcionários, sempre foi e é a nossa prioridade. Vamos além do cumprimento das instruções sanitárias das autoridades nacionais e locais, para sermos a cadeia de hotéis mais segura em termos de limpeza e desinfecção a que se pode dirigir. Abaixo, informamos sobre todas as medidas que implementámos nos nossos hotéis.
Viajar em segurança com os Hotéis B&B. Applus+, líder mundial no sector da inspeção, testes e certificação, e o selo Clean & Safe, autenticaram os nossos protocolos de limpeza e segurança contra os riscos derivados da COVID-19. Temos trabalhado de forma contínua para lhe dar as boas-vindas aos nossos hotéis, oferecendo-lhe a máxima segurança, tranquilidade e flexibilidade, para que possa desfrutar da sua estadia.
Todos os nossos estabelecimentos levam a cabo os protocolos de limpeza, certificados pela Applus+ e o selo Clean & Safe, seguindo as práticas e recomendações da Organização Mundial de Saúde e das autoridades sanitárias.
A limpeza e desinfecção é extrema, tanto nas áreas comuns como nos quartos. Utilizamos produtos de limpeza aprovados pelo Ministério da Saúde em todas as áreas comuns, salas, superfícies de contacto, objectos, como também na nossa roupa de cama e atoalhados. Aumentamos também a regularidade com que estas são limpas e desinfetadas - Pode viajar com tranquilidade com os Hotéis B&B!
A segurança dos nossos clientes, funcionários e parceiros é a nossa principal preocupação. Os nossos hotéis seguem todos os protocolos para facilitar o distanciamento social necessário. Para isso criámos sinalizações em todas as áreas comuns do hotel, recordando a necessidade de manter a distância de segurança e a utilização da máscara. Foi colocado também proteções em acrílico, de modo a aumentar a segurança entre clientes e funcionários. Do mesmo modo, redesenhamos as áreas comuns, colocando o mobiliário em conformidade com a legislação atual em termos de capacidade e distância.
Salientamos ainda que as nossas equipas recebem formações constantes sobre prevenção de riscos e todo o equipamento necessário para trabalhar em segurança (máscaras, gel hidroalcoólico, termómetros de medição de temperatura, etc.)
A fim de minimizar a interação e o contacto directo entre hóspedes e funcionários do hotel, implementámos novas soluções digitais.
Para evitar a aglomeração e qualquer potencial contaminação, adaptamos os nossos serviços de restauração.
Take Away Breakfast: decidimos suspender temporariamente o serviço de pequeno-almoço buffet, substituindo-o pelo serviço de pequeno-almoço take away. Desta forma, poderá desfrutá-lo no seu quarto e começar o dia com a melhor energia. Levamos à sua porta um saco, contendo este uma garrafa de água, um sumo, uma sandes, uma peça de fruta e um doce de pastelaria.
Segurança alimentar: para o seu bem-estar, o conteúdo do pequeno-almoço Take Away é preparado em embalagens de utilização única, minimizando o manuseamento do produto.
Serviço de quartos e restaurantes: oferecemos diferentes opções alimentares, seguindo protocolos de segurança rigorosos.
Dadas estas circunstâncias únicas, estamos a tornar a nossa política de reservas mais flexível, de modo a dar-lhe a máxima tranquilidade e ainda oferecer-lhe a melhor relação qualidade/preço. Todas as reservas feitas nos hotéis em Portugal, permitirão uma mudança de data gratuita, até 31/12/2020.
Graças ao apoio de uma marca reconhecida, um modelo de negócio inovador e uma elevada qualidade dos nossos serviços, na B&B Hotels Portugal estamos à disposição de todos os nossos hóspedes, para fazer da sua estadia connosco, uma experiência positiva e segura.
Se realizou uma reserva num dos nossos hotéis em Espanha, Itália ou França, poderá informar-se sobre as medidas aplicadas nestes países: