B&B HOTEL Napoli

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sabrina B&B Hotel Napoli

Gentile Andrea grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sabrina B&B Hotel Napoli

Gentile Nicola Cesare grazie mille per aver condiviso la sua esperienza e per la bellissima recensione. Siamo davvero felici per le sue parole così positive! Ci riempie il cuore sapere che, nonostante una piccola delusione, il suo soggiorno sia stato ottimo e che abbia apprezzato in modo particolare la nostra ricca e deliziosa prima colazione. È una gioia immensa sapere che tornerà a trovarci e che ci consiglia con tanto entusiasmo a tutti i lettori! Comprendiamo perfettamente che l'esposizione della camera verso l'interno della struttura possa non aver incontrato del tutto le sue aspettative, e ci dispiace sinceramente per questo. La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Per la sua prossima visita, le suggeriamo di contattarci direttamente al momento della prenotazione. Sarà un vero piacere per noi fare il possibile per assegnarle una camera con un'esposizione esterna, rendendo la sua esperienza qui a Napoli ancora più perfetta. Non vediamo l'ora di riaccoglierla e di offrirle un soggiorno che superi ogni sua aspettativa! Cordiali saluti Sabrina B&B Hotel Napoli

Dear Patricia Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sabrina B&B Hotel Napoli

Gentile Lucrezia, siamo davvero entusiasti e grati per le sue parole di apprezzamento. È un'immensa gioia sapere che lei e la sua amica abbiate trovato il nostro hotel così confortevole e che la nostra posizione strategica sia stata un valore aggiunto per esplorare la magnifica Napoli. Ci fa molto piacere che abbiate sottolineato la comodità di raggiungere a piedi luoghi iconici come Spaccanapoli. La gentilezza e disponibilità del nostro staff sono per noi un punto d'orgoglio, così come la comodità del deposito bagagli gratuito, un servizio pensato per rendere il vostro soggiorno ancora più sereno. Siamo felici che abbiate riposato bene con i nostri letti e cuscini comodissimi. Ci teniamo molto al confort e relax dei nostri ospiti! Ciò che ci rende particolarmente felici e ci riempie di orgoglio è leggere che consiglierebbe assolutamente di soggiornare presso la nostra struttura e che ci tornerà a sua volta. Non c'è ricompensa più preziosa del vostro entusiasmo e della vostra fiducia. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente e di rendere il vostro prossimo soggiorno a Napoli altrettanto indimenticabile! Cordiali saluti, Sabrina B&B Hotel Napoli

Gentile Stina, ci riempie di gioia sapere che il nostro hotel sia ormai un punto di riferimento per i suoi soggiorni a Napoli, e che lo consideri "perfetto" per chi desidera fermarsi in città. Siamo particolarmente orgogliosi che abbia notato e apprezzato l'impeccabile pulizia del nostro hotel. Il nostro impegno è proprio quello di garantire uno spazio dove ogni ospite si senta accolto e a proprio agio, indipendentemente da ciò che si trova all'esterno. E, naturalmente, la sua menzione del nostro personale gentile e disponibile ci rende particolarmente felici. Ogni giorno ci prendiamo cura di ogni singolo ospite, facendolo sentire "in ottime mani". I "ragazzi" del nostro staff lavorano con passione per garantire un servizio attento e cordiale, e il suo ringraziamento è il miglior riconoscimento per il loro impegno. Grazie mille ancora per le sue bellissime parole e per la sua promessa di tornare. La aspettiamo a braccia aperte per il suo prossimo soggiorno a Napoli! Cordiali saluti, Sabrina B&B Hotel Napoli

Gentile Franco La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Prendiamo sempre molto seriamente le osservazioni dei nostri ospiti, perché ci aiutano a monitorare e, dove possibile, migliorare i nostri servizi. Comprendiamo la sua aspettativa di avere la camera disponibile al suo arrivo, specialmente dopo aver completato il check-in online e con il caldo. Ci teniamo però a precisare che il check-in online è solo uno strumento, prezioso, che offriamo per velocizzare le procedure burocratiche al suo arrivo, permettendole di dedicare meno tempo alla reception e più tempo a godere della sua permanenza. Tuttavia, come ampiamente specificato sul nostro sito e nelle nostre politiche, le camere sono garantite e disponibili a partire dalle ore 14:00. Quando l'hotel è completo e i check-out sono previsti entro mezzogiorno, è del tutto comprensibile che l'igienizzazione e il riassetto delle camere richiedano il tempo necessario per assicurare gli standard di pulizia. Pertanto, alle 12:40, le camere potrebbero non essere ancora pronte per un nuovo arrivo. Per quanto riguarda il deposito bagagli, siamo lieti di offrire questo servizio gratuitamente a tutti i nostri ospiti, proprio per permettere loro di lasciare i propri effetti personali e iniziare a esplorare la città senza ingombri. È un'opzione che mettiamo a disposizione per la comodità dei nostri ospiti. In relazione all'acqua, desideriamo informarla che la nostra struttura non prevede un drink di benvenuto omaggio. Tuttavia, mettiamo a disposizione un comodo shop all'interno dell'hotel dove i nostri ospiti possono, in piena autonomia e a loro discrezione, acquistare bevande fresche, snack o qualsiasi altra necessità in qualsiasi momento. Apprezziamo il suo suggerimento di migliorare e continueremo a lavorare con dedizione per offrire un'esperienza sempre più confortevole e soddisfacente. Speriamo davvero di riaverla presto come nostro gradito ospite a Napoli! Cordiali saluti, Sbrina B&B Hotel Napoli

Cher Nicolas, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à de nombreux égards et que vous avez trouvé notre hôtel très bien insonorisé, un détail essentiel pour une nuit paisible. Nous savons combien il est important de se déplacer facilement à Naples, et nous sommes ravis que notre emplacement vous l'ait facilité. Nous sommes également ravis que la climatisation efficace ait contribué à votre confort et que vous ayez trouvé notre buffet de petit-déjeuner copieux et varié. Nous avons pris note de votre remarque concernant les fruits pas parfaitement mûrs ; vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer encore la sélection et la qualité de nos services. C'est un réel plaisir de savoir que notre personnel a toujours été très aimable et serviable. La convivialité et l'attention portée à nos clients sont au cœur de notre philosophie, et la lecture de vos commentaires confirme que nous travaillons dans la bonne direction. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre agréable séjour à Naples ! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sabrina B&B Hotel Napoli