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Pensez au check-in à distance

Une manière rapide, exclusive et nouvelle d’accéder à votre chambre.

       
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Pour arriver jusqu’à votre lit en un temps record, rien de plus simple !
 
Innovation de B&B Hôtels, le check-in à distance facilite la vie des membres e-club, qui en ont l’exclusivité. Mais… c’est quoi, au juste, le check-in à distance ? Simple, efficace et gratuit, c’est un service qui permet aux membres qui le souhaitent de recevoir à distance, le jour même de leur séjour, le numéro et le code d’accès à leur chambre. Plus besoin de passer à la réception après une longue journée : filez directement jusqu’à votre lit ! Ce nouveau service est disponible sur internet, sur sa version mobile ou via les appli Smartphone (Iphone, Android et Blackberry). Bien sûr, il n’est pas obligatoire : chaque membre e-club a le choix d’activer le check-in à distance via son compte client, et peut à tout moment le désactiver dans ses préférences. Comment ça marche ? Facile : il vous suffit de suivre les quatre étapes listées ci-dessous.
 
       

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En quelques clics, vous avez accès à ce service depuis votre compte e-club rubrique "Mes options". C’est votre choix : vous pouvez adhérer au check-in à distance dès la création de votre compte e-club ou à n’importe quel autre moment. Libre à vous de changer d’avis ! L’adhésion est possible à la fois depuis le site web, sa version mobile ou via les applications Smartphone de B&B Hôtels, qui vous permettent d’être connecté directement à votre compte à tout instant. On vous facilite la vie !

Je reçois une alerte

Vous avez fait une réservation qui est compatible au check-in à distance (pour consulter les conditions, cliquez ici).
Pour recevoir, à distance, votre numéro de chambre et votre code d'accès, il vous faudra attendre 14h, le jour de votre arrivée à l'hôtel. En fonction de vos préférences de contacts, renseignées dans votre compte e-club rubrique "Mes options", vous recevrez une invitation à faire votre check-in à distance, à partir de 14h. Si à 18h, votre check-in à distance n'a pas été effectué et que vous ne vous vous êtes pas présenté à l'hôtel, vous recevrez une notification de rappel.

Je fais mon check-in à distance

Vous êtes à quelques heures de votre arrivée chez B&B Hôtels. Grâce à ce nouveau service, vous recevez à distance votre numéro de chambre et votre code d'accès. Vous pouvez faire votre check-in à distance en fonction des notifications reçues ou depuis votre compte e-club rubrique "Mes réservations". 

Je reçois mes codes et je séjourne à l'hôtel

En fonction de vos préférences de contacts, vous avez reçu votre numéro de chambre et votre code d'accès. Vous avez également reçu la facture de votre séjour par email. Muni de vos informations, il ne vous reste plus qu’à nous rejoindre ! À l’hôtel, inutile de passer par la réception ou le distributeur automatique de chambre situé à l'extérieur de l'hôtel, vous avez déjà tout ce qu’il vous faut. À noter qu’une fois le numéro et le code d’accès à la chambre envoyés, l’annulation et le remboursement de la réservation seront impossibles.

Pour plus de renseignements, consultez notre foire aux questions.

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Conditions d'utilisation et de vente du check-in à distance