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B&B HOTELS Alemania: Información sobre la COVID-19

Only for Everyone - Juntos somos más fuertes

Estimados huéspedes:

Nos estamos enfrentando a tiempos difíciles. Todos y cada uno de nosotros jugamos un papel importante a la hora de prevenir el contagio y proteger a los demás. La salud y seguridad de nuestros huéspedes, empleados y el mundo entero siempre ha sido una de las prioridades de nuestra compañía.

La confusión e incertidumbre nos han acompañado en las últimas semanas. La industria del turismo y la hostelería ha sido la más afectada por los cambios horarios. Por esta razón, queremos compartir contigo un resumen de los aspectos más importantes a la hora de reservar en uno de nuestros hoteles, así como información valiosa sobre el Coronavirus.

Lamentamos terriblemente que muchos de vosotros hayáis tenido que posponer unas vacaciones y visitas planeadas con mucha antelación. También somos conscientes del hecho de que la cancelación de ferias y eventos comerciales afecta a los viajes y reuniones de negocios. Para facilitar tus planificaciones futuras queremos ofrecerte la máxima flexibilidad posible y proporcionarte un resumen de los cambios en nuestra política de cancelación.

Hacemos todavía más hincapié si cabe en nuestro estándar de limpieza: porque tu salud es nuestra prioridad número uno. Incluso con las legislaciones vigentes, queremos ofrecerte un sentimiento de seguridad y bienestar en todos los aspectos durante tu estancia en nuestros hoteles.

El Coronavirus seguirá afectándonos a nosotros y nuestras vidas durante un periodo de tiempo indefinido. Esta situación es nueva para todos, pero nos hemos propuesto enfrentar este desafío contigo. Esperamos que tú y los tuyos disfrutéis de buena salud y seguridad en estos tiempos difíciles. Juntos haremos todo lo posible para evitar la propagación del virus y poner la mirada en el futuro.

¡Estamos aquí para ti! #onlyforeveryone

 

Un cordial saludo,

Max C. Luscher

Director ejecutivo de Europa del norte y central B&B HOTELS

 

Información sobre su reserva

Por favor, infórmese sobre las regulaciones de viaje de los respectivos estados federales antes de comenzar su viaje. Puedes verlos aquí. Además, algunos lugares de alojamiento y desayuno tienen actualmente un horario de apertura adaptado.

Si tiene más preguntas sobre la reserva, no dude en contactar con su hotel B&B por teléfono o por correo electrónico.

 

Información sobre su estancia

Debido a las regulaciones actuales del Gobierno Federal, desde el 2 de noviembre de 2020 hasta presumiblemente el 30 de noviembre de 2020, el alojamiento de los huéspedes en nuestros hoteles sólo se permite bajo las siguientes condiciones: 

  • La pernoctación es necesaria y no debe ser expresamente por razones turísticas. 
  • Los huéspedes deben estar libres de síntomas a su llegada a la hora de registrarse. 
  • Los huéspedes deben consultar a un médico inmediatamente si los síntomas están presentes. 
  • Si se confirma una infección, se debe informar inmediatamente al hotel. El hotel informará inmediatamente a la autoridad sanitaria responsable. 
  • Todos los invitados deben rellenar el formulario de registro de invitados en la recepción y depositarlo en el buzón previsto o entregarlo en la recepción en la próxima oportunidad. 

Lamentablemente, no podemos alojar actualmente a huéspedes que no cumplan los requisitos mencionados.

 

Medidas de seguridad

La salud de nuestros huéspedes y empleados siempre ha sido, y en especial en la situación actual, la prioridad número uno en B&B HOTELS. Por esta razón, hemos tomado numerosas precauciones en nuestros hoteles para asegurar la seguridad y la salud de nuestros huéspedes y empleados de la mejor manera posible. Puedes encontrar más información sobre el alojamiento con nosotros más abajo.