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¡Suma tu hotel a la red de B&B Hotels!

¿Llevas muchos años operando como hotel independiente? ¿Necesitas urgentemente recuperar el tiempo perdido y las pérdidas ocasionadas por el COVID? ¿Quieres actualizar el propósito y el posicionamiento de tu hotel para mejorar tu reputación y aumentar tus ventas? ¿Quieres mantener tu libertad y seguir ofreciendo el mejor producto y servicio a los clientes? Si te sientes identificado con estas líneas, ¡te va a interesar lo que te vamos a contar! ¡Inspired by B&B Hotels puede ser la solución perfecta para tí y tu hotel!

 

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¿Qué es el efecto red B&B Hotels?

Con más de 650 hoteles en 14 países, B&B Hotels es la red de hoteles funcionales y asequibles líder en Europa, con un enfoque de hospitalidad inteligente, y con un propósito sostenible y socialmente responsable

Bajo el concepto "only for everyone" (“sólo para todos”) ofrece tanto a clientes profesionales como a turistas una combinación de confort, diseño y servicios de alta calidad a un precio muy atractivo.

B&B Hotels cuenta con una plataforma digital destacada entre las más avanzadas del mercado que ofrece (i) a los huéspedes reservar directamente al precio más barato y (ii) a los gerentes de hotel administrar sus hoteles con herramientas de front y back-office totalmente integradas en el plataforma digital. Además, los clientes fieles pueden beneficiarse de muchas ventajas suscribiéndose al programa B&B HOTELS CLUB.

Históricamente hemos podido comprobar de forma sistemática cómo el reposicionamiento de hoteles independientes como B&B Hotels ha mejorado sustancialmente su atractivo, su reputación y su rendimiento. 

Reposicionar un hotel independiente en un B&B Hotel supone invertir sabiamente en una calidad mínima de producto y servicios adaptados a la necesidad del huésped, que resultan claves para mantener una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. 

Por otro lado, hemos constatado que cuanto mayor es la red B&B Hotels, mayor es el atractivo para nuestros huéspedes, y mejor es el rendimiento de todos nuestros hoteles, sin distinción.

Es por ello que hemos decidido abrir la plataforma de B&B Hotels a aquellos hoteleros independientes que comparten nuestros valores de marca para que puedan integrarse en la red B&B Hotels. Vemos una oportunidad histórica para crecer juntos y disfrutar de las ventajas de pertenecer a una red única de hoteles cálidos, modernos, asequibles, responsables y comprometidos, con vocación universal.

 

¿Qué es un hotel Inspired by B&B Hotels?

Los hoteles Inspired by B&B Hotels forman parte de la red B&B Hotels, manteniendo en todo momento su identidad, su libertad e independencia operativas. Cuentan con pleno acceso a la plataforma digital de B&B Hotels, a sus clientes fidelizados, así como a toda la gama de soluciones de gestión hotelera y servicios. 

Los hoteles Inspired by B&B Hotels disfrutan de los servicios de posicionamiento digital y de revenue management de B&B Hotels.

 

¿Cuáles son los principales beneficios de ser un hotel Inspired by B&B Hotels?

Ser un hotel Inspired by B&B Hotels le permitirá beneficiarse de un:

  1. Incremento de ventas del hotel. Aumentando la ocupación y el precio medio de las habitaciones, gracias al incremento de la visibilidad online del hotel y el aprovechamiento de la marca B&B Hotels.
  2. Reducción de costes operativos en personal y gracias a la transformación digital. Acceso integral a la plataforma digital de B&B Hotels: web, APP, booking engine, PMS, CRS, RMS,...
  3. Acceso directo a clientes directos de B&B Hotels, más de medio millón de clientes directos y más de 15 millones de huéspedes al año en el Grupo B&B Hotels.
  4. Incremento de la reputación online. Acceso a los estándares de B&B Hotels respecto a calidad y operativa para garantizar el confort del huésped.

 

¿Por qué debo reposicionar mi hotel como Inspired by B&B Hotels?

Hoy más que nunca es urgente ponerse al día en:

  1. Digitalización, ofreciendo un perfil online atractivo para mantenerse relevante, siempre actualizado y atraer a los huéspedes adecuados, 
  2. Revenue Management, adoptando una estrategia adecuada de precios y canales de venta para maximizar los ingresos, 
  3. Tecnología, disponiendo en todo momento de la tecnología más avanzada, eliminando la complejidad y manteniendo a raya los costes, y 
  4. Optimización de la experiencia de los huéspedes, generando una retroalimentación de los comentarios de los clientes como clave para el desempeño futuro.

Inspired by B&B Hotels ofrece la solución perfecta para reposicionar su hotel, que consiste en:

  1. Formar parte de la red de B&B Hotels, un líder mundial en hoteles funcionales y asequibles.
  2. Integrar el hotel en la plataforma digital de B&B Hotels, identificándolo bajo el sello Inspired by B&B Hotels.
  3. Vender en la misma plataforma de comercio electrónico junto con el resto de B&B Hotels.
  4. Acceder a una tecnología de vanguardia, siempre actualizada, fiable, efectiva y fácil de usar, diseñada específicamente para operar hoteles asequibles.
  5. Acceder a servicios avanzados de transformación digital, distribución, gestión de precios, gestión de tráfico online, comercio electrónico, ventas y marketing.

 

¿Por qué ahora es el momento perfecto para reposicionar mi hotel como Inspired by B&B Hotels?

Hemos detectado que muchos hoteleros independientes tienen dificultades para acceder a los mejores recursos y al mejor talento para competir en un mercado hotelero saturado y muy competitivo:

  • Dificultad para fichar talento con suficiente experiencia y formación profesional.
  • Dificultad para acceder y estar al día en conocimiento del panorama tecnológico.
  • Sentimiento en contra de ciertas franquicias que imponen costes fijos y limitan la libertad y capacidad de acción del hotel.
  • Dificultad para competir contra opciones más frescas y atractivas.
  • Dificultad para actualizar el diseño, calidad e imagen del hotel.
  • Dificultad de acceso a capital.
  • Dificultad para mantener un mínimo poder de negociación.
  • Envejecimiento de la plantilla.
  • Dificultad para mantener el atractivo del negocio hotelero para mantenerlo en el seno familiar y transmitírselo a las nuevas generaciones.

Por otro lado, el COVID ha mostrado las debilidades de los hoteles independientes:

  • La dificultad de recuperar los clientes perdidos debido a medidas especiales y cierres forzados.
  • La dificultad de mantener al día sus capacidades de transformación digital, gestión de los canales de distribución, gestión de precios, ventas y marketing.

Por último, el momento actual ofrece la ventaja de ser los primeros: en B&B Hotels estamos listos para ofrecer a los hoteleros que gestionan hoteles independientes ser parte de nuestra plataforma, brindándoles acceso total a nuestra tecnología y ofreciendo nuestra experiencia y conocimientos en transformación digital y revenue management.

 

¿Cuál es la propuesta de valor de Inspired by B&B Hotels?

  • Ser parte de un enfoque de hospitalidad inteligente, con un propósito sostenible y socialmente responsable
  • Acceder a los mejores recursos y al mejor talento de B&B Hotels.
  • Integrarse plenamente la red B&B Hotels, disfrutando de los efectos de red y de los valores de la marca: Hoteles asequibles, cálidos, modernos, comprometidos y responsables, con una excelente relación calidad-precio. 
  • Acceso integral a la plataforma digital de B&B Hotels: web, APP, booking engine, PMS, CRS, RMS,...
  • Compartir unos estándares de calidad y operativa mínimos para garantizar el confort del huésped: personal profesional y amable, buen ambiente, limpieza, cama de buena calidad, control de ruido, habitaciones climatizadas, Wi-Fi gratis, disponibilidad de desayuno, bien disponible in situ, bien para llevar,...

 

¿Qué servicios presta el equipo de B&B Hotels a un hotel Inspired by B&B Hotels?

  • Registro del hotel en la red B&B Hotels y alta del hotel en la plataforma digital de B&B Hotels.
  • Gestión integral del perfil digital del hotel en la plataforma de B&B Hotels y en los canales de distribución online. 
  • Gestión integral del viaje digital del huésped: comunicación, reserva, check-in online, pagos online, check-out online, encuestas satisfacción.
  • Creación y mantenimiento del perfil digital del hotel, huella digital y 'look & feel' digital. Sesión de fotos realizada por fotógrafos profesionales, acompañados por personal de B&B Hotels.
  • Adquisición de tráfico digital: posicionamiento SEO, SEM, metabuscadores, … ejecutado por los equipos de B&B Hotels
  • Participación en el programa de fidelidad de B&B Hotels: B&B HOTELS CLUB.
  • Revenue Management: Estrategia y táctica de venta a través de canales de distribución online y offline, apertura y cierre de canales, así como fijación de precios dinámicos realizadas por el equipo de B&B Hotels. El operador hotelero siempre tendría la última palabra sobre precios y activación/desactivación de canales.
  • Asesoramiento en calidad de producto & servicio. 
  • Asesoramiento en inversiones en reformas para maximizar ingresos y márgenes.
  • Control de calidad en base a indicadores agregados de los comentarios y opiniones de los clientes (TrustYou Index).

 

¿Cuáles son los compromisos del operador de un hotel Inspired by B&B Hotels?

  • Gestión completa del hotel:
    • Servicio de recepción
    • Bienvenida / despedida de huéspedes
    • Atención al cliente
    • Operativa diaria del hotel: suministros, limpieza, lavandería y mantenimiento del hotel
    • Garantizar la prestación de productos y servicios de calidad suficiente (TrustYou Score igual o superior a 8).
  • CAPEX de actualización/reforma, a voluntad del gestor/operador.

 

¿En qué consiste la Propuesta Comercial de Inspired by B&B Hotels?

La propuesta comercial contempla una tarifa inicial de conexión a la red y de configuración del hotel en la plataforma, y una tarifa de funcionamiento 100% a éxito, indexada a las ventas.

B&B Hotels se hace cargo del alta del hotel en la red B&B Hotels, de la configuración y del mantenimiento de la plataforma digital: web, APP, booking engine, PMS, CRS, RMS,... 

El posicionamiento digital del hotel correría por cuenta del equipo de B&B Hotels. 

 

¿Cuáles son los próximos pasos?

Para más información y aplicar al modelo Inspired by B&B Hotels, y recibir una propuesta personalizada, mándanos por favor un correo electrónico con los datos de tu hotel a la dirección inspiredbyBBHotels@hotelbb.com y te contactaremos de forma inmediata.

 

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“En B&B Hotels llevamos creciendo constantemente desde hace más de 30 años. B&B Hotels es la cadena de hoteles funcionales y asequibles líder en Europa, con un enfoque de hospitalidad inteligente, y con un propósito sostenible y socialmente responsable. Inspired by B&B Hotel es una oportunidad única para obtener una mejora en el rendimiento y la eficiencia de tu hotel, gracias a la transformación digital y el acceso a la plataforma digital y siendo parte de la red de B&B Hotels. Mantendrás  tu independencia y libertad y te beneficiarás de pertenecer a una marca potente, con un modelo de negocio consolidado y exitoso.”

Jairo González, CEO Inspired by B&B Hotels 

 

 

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“Tu hotel Inspired by B&B Hotels formaría parte de la red B&B Hotels, como un B&B Hotel más, operando bajo el sello Inspired by B&B Hotels y manteniendo en todo momento su identidad y su operativa. Contarás con acceso integral a la plataforma digital de B&B Hotels, a nuestros clientes fidelizados, así como a toda nuestra gama de soluciones de gestión hotelera y servicios, encargándose el equipo de B&B Hotels de su posicionamiento digital y del revenue management.” 

Juan Ayala, Desarrollo Inspired by B&B Hotels