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B&B HOTELS Frankreich: Informationen über Covid-19

Informationen über Ihre Buchungen in Frankreich

Sehr geehrte Kunden,

Während dieser schwierigen Zeit, bemüht B&B HOTELS sich täglich, sich an die gegebene Situation bestmöglichst anzupassen um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Für jeden Aufenthalt zwischen dem 18. März und dem 10. Mai einschließlich (während der Zeit der Ausgangsbeschränkungen) :

- Wenn Sie eine flexible Buchung haben (das heißt keine Buchung zu Sonderpreisen), können Sie selbstverständlich jederzeit stornieren.

- Wenn Sie eine Reservierung mit Angebotspreisen gebucht haben, die normalerweise nicht stornierbar und nicht umbuchbar ist und wenn Sie diese Buchung nicht wie geplant nutzen können : Ihre Buchung kann Ihnen komplett zurückerstattet werden. Bitte beachten Sie dass die Rückerstattung erst in einigen Wochen durchgeführt werden kann, wenn unsere Abteilung wieder normal arbeiten können.

Für jeden Aufenthalt vom 11. Mai bis zum 15. September 2020 :

- Wenn Sie eine flexible Buchung haben (das heißt keine Buchung zu Sonderpreisen), können Sie bis um 18h am Anreisetag stornieren.

- Wenn Sie eine Reservierung mit Angebotspreisen gebucht haben, die nicht stornierbar und nicht umbuchbar ist : Wir bieten Ihnen ausnahmsweise einen kostenlosen Übertrag für 18 Monate auf dasselbe Hotel.

Diese Bedingungen sind ausschließlich für Buchungen gültig, die auf unserer Internetseite hotel-bb.com oder via der mobilen Applikation getätigt wurden.

Bitte nutzen Sie das Formular "Reservierungsproblem".

Das Frühstück

Das gesamte B&B HOTELS Team heißt Sie auch in diesen schwierigen Zeiten herzlich willkommen und bemüht sich Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Da wir die von der Regierung erlassenen Regelungen respektieren, können wir Ihnen leider momentan kein Frühstücksbuffet anbieten.

Unsere Reservierungszentrale

Ab dem 17 März 2020 steht Ihnen unsere Reservierungszentrale zu folgenden Zeiten zur Verfügung : von Montag bis Freitag von 9h bis 18h unter folgender Rufnummer : +33(0)298 337 529.

B&B HOTELS in Europa

Haben Sie einen Aufenthalt in einem unserer Hotels in Spanien oder Italien gebucht? Entdecken Sie die im Ausland durchgeführten Maßnahmen :

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