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J'ai perdu mes identifiants

Je n'arrive pas à m'identifier

 

- Ai-je bien respecté la casse Majuscule / Minuscule lors de la saisie de mon mot de passe ?

- J’ai récemment changé d’ordinateur portable : il faut donc refaire mon inscription pour recevoir un nouveau mot de passe
(mais je n’ai pas besoin d’un nouveau numéro de téléphone)

 

Je ne reçois pas mon mot de passe.

 

- Je vérifie que je n’ai pas fait de fautes de frappes en tapant mon numéro de téléphone portable (car dans ce cas je ne peux pas recevoir mon mot de passe par SMS)

- Je contacte la réception qui pourra me communiquer mon mot de passe
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