Votre reservation

Comment réserver une chambre sur www.hotelbb.com ?

Il existe plusieurs manières de réserver une chambre sur notre site.
Si vous ne savez pas encore dans quel hôtel réserver, vous pouvez utiliser l’une de nos trois méthodes de recherche : par nom de ville, par département ou par région.
Si vous connaissez déjà l'hôtel dans lequel vous souhaitez séjourner, sélectionnez-le dans la liste proposée en page d'accueil ou sur notre espace "Réserver".
Une fois arrivé sur la page de l’hôtel qui vous intéresse, cliquez sur le bouton ‘Réserver votre hôtel B&B’ pour consulter les disponibilités de cet hôtel puis entamer la procédure de réservation.
La réservation s’effectue en 3 étapes. Tout d’abord vous renseignez le nombre de chambres et de petit-déjeuner requis, ensuite vous saisissez vos données bancaires, enfin vous obtenez un récapitulatif de votre commande.
Vous recevrez également une confirmation par email de votre réservation.

Comment être certain que ma réservation a bien été prise en compte ?

Le numéro de réservation qui vous est communiqué au terme de la réservation est la garantie que votre réservation a bel et bien été enregistrée.

Jusqu’à quelle heure puis-je réserver sur Internet ?

Pour le jour même, vous devez effectuer votre réservation avant 19 heures. Pour toute réservation ultérieure, vous pouvez réserver à toute heure de la journée ou de la nuit.

Combien de chambres et de nuitées puis-je réserver en une seule fois par Internet ?

Vous pouvez réserver jusqu’à 5 chambres par type de chambres disponible et jusqu’à 20 nuitées en fonction des disponibilités de l’hôtel.

Je n’ai pas reçu de numéro de réservation à la fin de ma réservation.

Veuillez vous assurer que vous avez correctement saisi vos coordonnées bancaires.
Si toutefois il s'agissait d'un problème technique, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Veuillez contacter par téléphone la réservation centrale au 0892 78 29 29* (cliquez ici pour les horaires d’ouvertures) ou appelez directement l’hôtel concerné.
* 0,34 € TTC/ minute depuis un poste fixe.

 Quelles sont vos conditions de réservations ?

Nos conditions de ventes sont affichées avant la confirmation de votre réservation.
Vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien suivant :
Conditions générales de ventes B&B Hôtels en France

Suis-je obligé de donner mon numéro de carte bancaire pour effectuer ma réservation par Internet ?

La saisie de vos coordonnées bancaires est impérative pour enregistrer et garantir votre réservation.
Toutes les informations bancaires sont cryptées au format SSL.

Y a-t-il des risques à donner mon numéro de carte bancaire sur votre site Internet ?

Absolument pas.
Pour garantir votre sécurité et assurer une meilleure confidentialité, notre site Internet utilise le protocole de cryptage SSL. Lors du transfert des données sur Internet, les informations saisies dans les différents formulaires sont automatiquement cryptées.
Le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer) permet de coder automatiquement les données avant leur transmission sur Internet. Elles seront décryptées, seulement une fois arrivées sur notre serveur.
SSL est aujourd’hui la solution la plus fiable et la plus répandue.
Afin de vous assurer que votre navigateur est compatible, vérifiez-y la présence d’une icône représentant une clé ou un cadenas.