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Annuler, modifier une réservation

Je souhaite annuler ou modifier ma réservation.

Il vous suffit de vous connecter sur notre site internet, en cliquant sur l'onglet "Mon Compte", vous aurez alors accès à l'ensemble de vos réservations en cours dans la rubrique "Mes réservations". Il vous suffit ensuite de sélectionner votre séjour et de l'annuler ou le modifier.

 

Je souhaite annuler ma réservation par Internet, mon séjour sera-t-il quand même facturé ?

Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez le faire au plus tard à 19 heures pour le jour même. Au-delà, votre première nuit sera facturée et le reste du séjour sera automatiquement annulé.

 

J’ai perdu mon numéro de réservation, comment faire pour consulter ou annuler ma réservation ?

 

Vous retrouverez votre numéro de réservation sur l'e-mail de confirmation qui vous a été adressé.
Vous pouvez également contacter directement l’hôtel dans lequel vous avez réservé tout en précisant que cette réservation a été effectuée sur Internet ou contacter la Centrale de Réservation au 0892 78 29 29*.
* 0,34 € TTC / minute depuis un poste fixe.
Premier conseil pour éviter de perdre votre numéro de réservation lors de vos prochaines réservations : assurez vous d’imprimer l’e-mail ou la page de confirmation de réservation sur lequel se trouve ce numéro.

 

 

 
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